Төлем және қайтару
2026 жылғы 4 қыркүйектегі редакция
Бұл бетте «GOSZAKUP CONSULT» ЖШС-нің ақылы қызметтері бойынша төлем жасау және ақшаны қайтару шарттары жинақталған. Қызмет көрсетудің толық шарттары Жария офертада жазылған.
1. Қызметтерді сатушы
«GOSZAKUP CONSULT» ЖШС
- БСН: 200940022916
- Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Ұлы Дала даңғылы, 61, тұрғын емес үй-жай 1
- WhatsApp: +7 706 518 6636
- Электрондық пошта: goszakup.consult@gmail.com
Ел және қала: Қазақстан, Астана қаласы. Қызметтер Қазақстан Республикасының аумағында көрсетіледі. Барлық есеп айырысу теңгемен (KZT) жүргізіледі.
Қолдау қызметінің жұмыс кестесі: дүйсенбі — жұма, Астана қаласының уақыты бойынша 09:00-ден 18:00-ге дейін.
2. Қызметтер мен құны
| Қызмет | Мерзімі | Құны |
|---|---|---|
| WhatsApp-та сатып алулар топтамасы | 30 күнтізбелік күн | 4 990 ₸ |
| WhatsApp-та сатып алулар топтамасы | 92 күнтізбелік күн | 12 900 ₸ |
| Сатып алу ұйымдастырушысының әрекетіне шағым дайындау | бір құжат | 49 900 ₸ |
Құны теңгемен көрсетілген және барлық қолданылатын салықтарды қамтиды. Орындаушы көрсетілген құннан жеңілдік беруге құқылы; төлеуге жататын түпкілікті сома шотта көрсетіледі.
«Zakup Ai» мобильді қосымшасындағы сатып алулар лентасы мен техникалық тапсырманы AI-талдау тегін ұсынылады және төлемді қажет етпейді.
3. Төлем тәртібі
- Тапсырыс беруші «Zakup Ai» мобильді қосымшасында тапсырыс рәсімдейді немесе WhatsApp хат алмасуында шот сұратады.
- Шотта шот нөмірі, қызметтің құрамы, көрсету мерзімі және төлеуге жататын түпкілікті сома көрсетіледі.
- Төлем банк-эквайердің төлем шлюзінің қорғалған төлем бетінде банк төлем картасымен жүргізіледі. Қазақстан Республикасының банктері және шетелдік банктер шығарған Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, UnionPay карталары қабылданады.
- Төлем шотта көрсетілген барлық мерзім үшін бір мезгілде жүргізіледі. Жазылымды автоматты ұзарту және ақшаны автоматты есептен шығару қолданылмайды.
- Төлем сәтті өткеннен кейін Тапсырыс беруші өзі көрсеткен байланысқа төлемнің расталуын алады. Қызмет көрсету төлем түскен күннен басталады.
Шотты төлеу Жария оферта шарттарын толық әрі сөзсіз қабылдағанды білдіреді; осы сәттен бастап шарт жасалды деп есептеледі.
4. Төлем қауіпсіздігі
- Карта деректемелерін Тапсырыс беруші Орындаушының сайтында немесе қосымшасында емес, банк-эквайердің төлем шлюзінің қорғалған бетінде енгізеді.
- Карта деректері қорғалған қосылым (TLS) арқылы беріледі және Орындаушыға түспейді әрі онда сақталмайды.
- Операция картаны шығарған банк жіберетін бір реттік кодпен, 3-D Secure технологиясы арқылы расталады.
- Карта деректерін өңдеуді банктің процессинг орталығы PCI DSS халықаралық қауіпсіздік стандартының талаптарына сәйкес орындайды.
Төлем қабылданбаған жағдайда Тапсырыс беруші картаны шығарған банкке жүгінуі немесе төлемді басқа картамен қайталауы қажет.
5. Тегін кезең және қызметтен бас тарту
Төлемге дейін Тапсырыс берушіге жеті күнтізбелік күн ұзақтығындағы тегін кезең беріледі. Осы кезеңде қызметтен бас тарту Тапсырыс беруші үшін ешқандай міндеттеме туғызбайды.
Тапсырыс беруші кез келген сәтте WhatsApp хат алмасуында «стоп» сөзін жіберіп немесе бұл туралы өзге түсінікті тәсілмен хабарлап, қызметтен бас тартуға құқылы. Топтамалар сол күні тоқтатылады.
6. Тапсырысты жою және қызметті қайта көрсету
Тапсырыс беруші төленген тапсырысты орындау басталғанға дейін жоюға құқылы: топтамалар бойынша — бірінші топтама жіберілгенге дейін кез келген сәтте, шағым дайындау бойынша — құжатпен жұмыс басталғанға дейін. Жою WhatsApp арқылы немесе электрондық поштаға өтініш жіберу арқылы ресімделеді, төлем бұл ретте толық көлемде қайтарылады.
Орындаушының қызметтері материалдық емес сипатта болғандықтан, оларға тауарды ауыстыру қолданылмайды. Егер қызмет тиісінше көрсетілмесе — топтама Тапсырыс берушінің профиліне сәйкес келмесе не дайындалған құжатта қателер болса — Орындаушы Тапсырыс берушінің өтініші бойынша кемшіліктерді тегін жояды және қызметті үш жұмыс күніне дейінгі мерзімде қайта көрсетеді. Кемшіліктер жойылмаса, Тапсырыс беруші 7-бөлімде көзделген тәртіппен ақшаны қайтаруды талап етуге құқылы.
7. Ақшаны қайтару
- Сатып алулар топтамасы. Тапсырыс беруші бас тартқанда төленген мерзімнің пайдаланылмаған толық күндеріне барабар төлем бөлігі қайтарылады.
- Шағым дайындау. Жұмыс басталғанға дейін төлем толық көлемде қайтарылады. Дайын құжат Тапсырыс берушіге берілгеннен кейін қызмет көрсетілді деп есептеледі және қайтаруға жатпайды. Егер Орындаушы өз кінәсінен құжатты келісілген мерзімде бермесе, төлем толық көлемде қайтарылады.
- Қызмет Орындаушының кінәсінен көрсетілмесе. Тиісті кезең үшін төлем толық көлемде қайтарылады.
Ақшаны қайтару үшін Тапсырыс беруші goszakup.consult@gmail.com поштасына немесе WhatsApp +7 706 518 6636 нөміріне шот нөмірін, төлем күні мен сомасын көрсете отырып өтініш жібереді.
Қайтаруды Орындаушы өтініш түскен күннен бастап он жұмыс күні ішінде төлем жүргізілген дәл сол төлем тәсіліне немесе Тапсырыс берушінің нұсқауы бойынша оның банктік шотына жүргізеді. Ақшаның картаға есептелу мерзімі картаны шығарған банкке байланысты және 30 күнтізбелік күнге дейін болуы мүмкін.
8. Төлем бойынша сұрақтар
- WhatsApp: +7 706 518 6636
- Электрондық пошта: goszakup.consult@gmail.com
- Өтініштер жұмыс күндері Астана қаласының уақыты бойынша 09:00-ден 18:00-ге дейін қабылданады.